關於行銷那回事

內容行銷(Content Marketing)於行銷界存在許久，近年更成為數位行銷中的主流。其實只要搞懂「對象」，以及寫出優質「內容」，就能輕鬆搞定。
「對誰說」最重要
了解目標客群的想法為首要步驟。必須對他們有通盤了解，包含近期話題、喜好、需求、趨勢變化、訊息接收管道、社群網站使用習慣以及共通語言。透過他們的語言，撰寫相關知識，讓目標客群於訊息接收的過程中不感壓力，不需咬文嚼字，就能輕鬆閱讀及理解。最後，透過他們慣用的管道或是社群軟體工具散佈訊息，和他們產生更多連結。
「內容」是王道
內容的正確性也很重要。必須確保對外散佈的內容正確無誤，才不會對社會造成誤導。閱聽人長期關注下，就會對訊息發佈者產生信賴感，認定為專家。換句話說，內容行銷與傳統行銷最大差異在於從過往的「推」式轉換為「拉」式，因此，閱聽人接收訊息時，排斥感會大幅降低，能更輕易與目標客群溝通、對話。
奧美集團亞太區董事長 Paul Heath於「內容大未來」論壇中提出，內容行銷應該如何被製作，需以「大眾化─客製化」、「實用性─娛樂性」兩個維度去製作內容，如下： 

「切實可行」策略－大眾化與實用性兼顧
內容與大眾切身相關，能吸引各年齡層、不同性別關注，深度閱讀。以奇摩新聞首頁的健康篇最具代表性，如「喝出腸道健康！優酪乳的五大保健功效」網路新聞。
「以智取勝」策略－客製化與實用性兼顧
內容與瞄準的目標客群有關，能吸引目標客群長期關注，並建立「專家」形象。透過發佈知識文，更同時向閱聽人販售相關商品。以「i fit愛瘦身」為例，以漫畫圖解瘦身知識，並以女性口吻撰寫文字，讓輕熟女與少女都能輕鬆閱讀，感同身受。除了傳遞著正確的瘦身觀念，更於平台中販售相關運動配備與瘦身食譜。