內容行銷(Content Marketing)於行銷界存在許久,近年更成為數位行銷中的主流。其實只要搞懂「對象」,以及寫出優質「內容」,就能輕鬆搞定。
「對誰說」最重要
了解目標客群的想法為首要步驟。必須對他們有通盤了解,包含近期話題、喜好、需求、趨勢變化、訊息接收管道、社群網站使用習慣以及共通語言。透過他們的語言,撰寫相關知識,讓目標客群於訊息接收的過程中不感壓力,不需咬文嚼字,就能輕鬆閱讀及理解。最後,透過他們慣用的管道或是社群軟體工具散佈訊息,和他們產生更多連結。
「內容」是王道
內容的正確性也很重要。必須確保對外散佈的內容正確無誤,才不會對社會造成誤導。閱聽人長期關注下,就會對訊息發佈者產生信賴感,認定為專家。換句話說,內容行銷與傳統行銷最大差異在於從過往的「推」式轉換為「拉」式,因此,閱聽人接收訊息時,排斥感會大幅降低,能更輕易與目標客群溝通、對話。
奧美集團亞太區董事長 Paul Heath於「內容大未來」論壇中提出,內容行銷應該如何被製作,需以「大眾化─客製化」、「實用性─娛樂性」兩個維度去製作內容,如下: 

擷取 

「切實可行」策略-大眾化與實用性兼顧
內容與大眾切身相關,能吸引各年齡層、不同性別關注,深度閱讀。以奇摩新聞首頁的健康篇最具代表性,如「喝出腸道健康!優酪乳的五大保健功效」網路新聞。
「以智取勝」策略-客製化與實用性兼顧
內容與瞄準的目標客群有關,能吸引目標客群長期關注,並建立「專家」形象。透過發佈知識文,更同時向閱聽人販售相關商品。以「i fit愛瘦身」為例,以漫畫圖解瘦身知識,並以女性口吻撰寫文字,讓輕熟女與少女都能輕鬆閱讀,感同身受。除了傳遞著正確的瘦身觀念,更於平台中販售相關運動配備與瘦身食譜。

「萬眾矚目」策略-大眾化與娛樂性兼顧
內容為闔家觀賞,老少咸宜。以詼諧喜劇為例,豬哥亮主演的「雞排英雄」、「大囍臨門」等國片。透過口語化的語氣,淺顯易懂的故事橋段,設計出適合一家大小觀賞的影音內容。
「身臨其境」策略-客製化與娛樂性兼顧
內容以針對特定族群為主,讓目標客群能樂在其中。以「痞客邦@野蠻王妃愛漂亮」中的「日本必買」部落文為例,成功吸引對日本感興趣以及打算前往日本遊玩的族群深度閱讀,更於閱讀過程中提升對日本商品的好奇及好感度,增加購買欲。另一個例子為日本電影「預告犯」360度互動影片,透過最新影音播放技術,吸引熱愛偵探片的閱聽人,於360度影片中尋找犯人線索,感受戲劇氛圍。
文章標籤
創作者介紹
創作者 LALA 的頭像
LALA

邁向行銷之途

LALA 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()